サポート
CrewBoard - イベント配置管理
お問い合わせ
アプリに関するご質問、不具合の報告、ご要望などがございましたら、下記メールアドレスまでお気軽にご連絡ください。
よくあるご質問
- Q. データは外部に送信されますか？
- A. いいえ。イベント・スタッフ・配置のデータはすべて端末内にのみ保存されます。外部サーバーへの送信は一切行いません。
- Q. 広告を非表示にできますか？
- A. はい。設定画面から広告非表示オプション（買い切り）をご購入いただくことで、すべての広告を非表示にできます。
- Q. 機種変更時にデータは引き継げますか？
- A. iCloudバックアップまたはiPhoneの直接転送でデータが引き継がれます。また、イベントデータのエクスポート/インポート機能を利用して手動でデータを移行することも可能です。
- Q. 広告非表示の購入を復元したいです。
- A. 設定画面の「購入を復元」ボタンから、以前の購入を復元できます。同じApple IDでサインインしている必要があります。
- Q. イベントデータを他の人と共有できますか？
- A. はい。イベント詳細画面からデータをJSON形式でエクスポートし、メールやメッセージなどで共有できます。受け取った側はインポート機能で読み込めます。
不具合のご報告
不具合をご報告いただく際は、以下の情報を添えていただけると迅速に対応できます。
- ご使用のiPhoneの機種名とiOSバージョン
- アプリのバージョン（設定画面で確認できます）
- 不具合の内容と発生手順
- スクリーンショット（可能であれば）
最終更新日: 2026年5月2日